利用規約

第1条 目的
  • 本規約は、W&Sホールディングス株式会社(以下、W&Sホールディングス株式会社を「当社」といいます。)が行うオンラインリサーチその他各種リサーチサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関して、当社が登録を承認したHaiSurvey会員(以下、「会員」といいます。)と当社との間における権利義務関係を定めることを目的とするものとします。
  • 本サービスは、当社が当社または会員のために調査を行う目的で、当社もしくは会員が運営するウェブサイトまたは当社が別途承認したウェブサイト(以下、「本サイト」といいます。)上に調査のためのページを設け、当社が別途定める「パネル規約」に基づき登録を承認したVinaresearch、Nusaresearchパネル、そのほか当社が調査ごとに回答を承諾したパネルが当該調査に回答を行うことによって実施されるものとします。
第2条 本規約の適用

本規約は、会員登録手続および会員登録後のサービスの一切に適用されるものとします。

  • 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。当社は、本規約の条件を変更する場合は、本サイトに掲載することで行うものとします。
  • 万が一、会員が本規約の変更内容に同意できない場合、会員は本サイトのサービスの利用を中止し、登録や有料サービスを取り消すことができます。会員が、本サイトのサービスの利用を中止しない場合は、変更に同意したものとみなします。
第3条 会員の資格、IDとパスワードの発行と管理
  • 当社の定める会員資格は、会員が本規約を承諾の上、所定の入会手続きを全て完了し、当社が会員に対してIDとパスワードを発行した時点で有効とします。
  • 前項の定めに拘わらず、当社が本規約その他諸規定等に基づき会員として承認することを不適当と判断した場合、当社がすでにIDとパスワードを発行していたとしても、会員資格を取り消すことができるものとします。
  • 会員は、自己の会員資格、IDとパスワードの管理とその使用について一切の責任を負うものとします。
  • 会員は、会員資格、IDおよびパスワードを譲渡、売買、貸与その他これに類する行為を行ってはならないものとします。
  • 当社は、会員または第三者による会員資格、IDおよびパスワードの使用、管理等に関連して生じた一切の損害について、当該使用、管理等に関する故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。
第4条 会員情報の登録と変更と退会について
  • 会員は、本サービスの利用のためにアカウント登録する際、会員は、正確な情報を申請するものとします。
  • 会員は、登録情報が常に最新のものであるよう適宜管理するものとします。
  • 当社は、会員情報の管理について、個人情報保護マネジメントシステムの主旨に則り厳重にこれを行うものとし、情報の改ざん、漏えい、不正アクセスが起きないよう安全対策を講じるものとします。
  • 当社は、会員情報を個人情報として当社が別途定める『プライバシーポリシー』に基づき管理するものとします。
  • 会員は、退会する場合、所定の手続きに従い当社に申請するものとし、当社は、当該会員の退会手続き完了後、登録情報を削除するものとします。
第5条 登録内容の削除権

当社は、登録情報が以下のいずれかに該当する場合、会員の承諾の有無にかかわらず、当該情報を削除できるものとします。

  • 契約期間が終了し、当社が不要と判断した場合
  • 当社が本サービスを運営するにあたり不要または不適当と判断した場合
第6条 契約の解除権

会員は、以下のいずれかの禁止行為に該当すると乙が判断したとき、当社は即時に本契約の全てを解除できるものとする。

  • 当社、他の会員または第三者の著作権の侵害
  • 当社、他の会員または第三者への誹謗、中傷
  • 当社、他の会員または第三者への脅迫
  • 当社、他の会員または第三者に不利益または損害を与えることを目的とした行為
  • 故意に他の通信の妨げになる行為
  • 公序良俗に反する行為(猥褻・冒涜的な行為・発言など)
  • 法令に違反、又は違反のおそれのある行為
  • 本サービスの前提となっているインターネット秩序自体を乱す行為
  • インターネット調査を前提としないメール配信のみの利用行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為
第7条 有料サービスについて
  • 会員が有料サービスを購入する際、本サイト上に掲載されている金額を当社にお支払いいただきます。支払い済みの料金は返金不能です。会員は、特に定めがない限り、料金はサービスの購入に基づくものであり、実際の利用に基づくものではありません。当社は、会員の事前の承諾を得ることなく有料サービスの料金を変更することができるものとします。本規約の条件を変更する場合は、本サイトに掲載することで行うものとします。
  • 本サービスの有料サービスは継続契約を基本とします。これは本規約に基づき、会員は現行の有料サービスの有効期限内に、会員によって本サイトのユーザーアカウントのページにあるツールを利用して取り消しがなされなかった場合、現行の有料サービス有効期限終了時に自動的に更新されます。料金の変更があった場合、当社が新料金を会員に通告することを怠った場合を除き、更新後は新料金が適用されます。会員によってユーザーアカウントのページを通し有料サービス取り消し依頼がされた場合は、現行の有料サービス期限が終了した日に取り消しが有効になります。
第8条 著作権
  • 当社が本サービスにおいて提供するシステム、ソフトウェア、アプリケーション、モジュール等(以下、併せて「システム等」といいます。)に関する著作権等の知的財産権、その他一切の権限は、当社に帰属するものとします。これらシステム等を当社の許諾なしに加工、改変、編集、複製、転載、第三者への販売、譲渡、貸与、占有の移転をしてはならないものとします。
  • 会員は、いかなる場合であってもシステム等をリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルしてはならないものとします。
第9条 通知
  • 本サイトの利用および本規約に基づく当社から会員宛の諸通知は、会員が申告したEメールアドレスに発信、または住所に配送することで行うものとします。
  • 会員は、申告したEメールアドレスその他の登録情報を必要に応じて変更せずこれを怠った場合、当社からの諸通知または送付書類等が延着または不到達となっても、当社が通常到達すべきときに到達したものとみなすことに異議がないものとします。
第10条 損害賠償及び当社の免責等事
  • 当社は、サービスの完全な運用に努めますが、保守作業、停電や天災などの不可抗力、その他の理由により当サービスの運営を一時的に停止することがあります。運営の一時的な停止によって会員に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
  • 当サービス利用及び当サービスのサポートに関して会員に損害が生じたとき、それが当社の責に帰すべき事由による場合は、当社は当該損害のうち直接損害について損害賠償責任を負うものとします。ただし、損害賠償額は、当社が会員から受け取った月額利用料金を上限とします。当社は逸失利益、間接損害、拡大損害、事業機会の損失、データの損失、事業の中断、信用失墜等の財産的評価に対する責任は一切負わないものとします。
  • 当サービス利用及び当サービスのサポートに関して、契約者の責に帰すべき事由により当社の損害が生じた場合には、会員は当該損害を賠償する責任を負うこととします。
  • 当サービス利用に必要な情報・データのバックアップは会員の責任において行われるものとし、当社は責任を負わないものとします。
  • 会員は、本利用規約に従って当サービスを利用するにあたり、電子メールの内容、配信リスト、調査内容、データ収集、画面設定に関し一切の責任を負うものとします。
  • 当社は当サービスを利用して配信された情報のデータ等の完全性、正確性は保証しません。また当社は、配信情報の内容に関するいかなる責任も負わないものとします。また、当社は会員による当サービスの利用に際し、契約者と第三者との間で生じたトラブル、紛争等に関して一切責任を負いません。
第11条 本サービスの一時的な中断
  • 当社は、以下の事由により、事前に連絡することなく、一時的に当サービスの提供を中断することがあります。
    この当サービスの中断により、不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    また、サービス停止をしなかったことによって契約者が損害を被った場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
    • サービスの料金、割増金または遅延損害金等を支払期限が経過しても、支払いのない場合。
    • 本利用規約に定める義務に違反する、またはそのおそれがあると当社が判断した場合。
    • 契約者が著しい損害を受ける可能性を当社が認識した場合。
    • 当社または当社が利用するシステム、電気通信設備等の保守上または工事上やむを得ない場合
    • 火災・停電により当サービスの提供ができなくなった場合。
    • 天変地異などにより当サービスの提供ができなくなった場合。
    • その他、運用上または技術上、当サービスの提供の一時的な中断を必要とした場合。
  • 前項に基づく本サービスの内容の変更または、一時中断、停止または中止よって会員に不利益または損害が発生した場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第12条 違約金及び遅延損害金
  • 契約者が利用料金の支払を不法に免れた場合、契約者は、免れた額の2倍に相当する額を違約金として別途支払うものとします。
  • 契約者が当サービスの利用契約に基づく金銭債務の履行を怠り支払が遅延した場合、契約者は、当該の期間について年率14.5%の遅延損害金を別途支払うものとします。
第13条 準拠法

本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。

第14条 専属的合意管轄裁判所

当社と会員の間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所をもって第一審の専属合意管轄裁判所とします。

以上

(附則) 制定:  平成25年5月13日